M.A.M. Protection & Security, S.A.
Fecha de vigencia: 1 de mayo de 2026

1. Identidad del titular del sitio

El sitio web mam-protection.com (en adelante, el “Sitio”) es titularidad de M.A.M. Protection & Security, S.A. (en adelante, “MAM Protection”, “nosotros” o “la Empresa”), sociedad anónima debidamente constituida bajo las leyes de la República de Panamá, con Registro Único de Contribuyente (RUC) número 1386415-1-625291 y domicilio en PH Ropardi, Piso 4, Avenida Ramón Arias, El Cangrejo, Ciudad de Panamá, República de Panamá.

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos al correo electrónico info@mamprotection.com.

2. Aceptación de los Términos

El acceso y uso del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”). Si usted no está de acuerdo con cualquier parte de los Términos, debe abstenerse de utilizar el Sitio.

MAM Protection se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su respectiva fecha de actualización. El uso continuado del Sitio después de cualquier modificación constituye aceptación de los Términos modificados.

3. Naturaleza del Sitio

El Sitio tiene un carácter exclusivamente informativo y comercial. A través del mismo, MAM Protection presenta información sobre sus servicios de seguridad privada, vigilancia, asesoría y servicios especializados disponibles en la República de Panamá.

El Sitio no constituye una plataforma de comercio electrónico. Las cotizaciones, contrataciones y prestación efectiva de servicios se formalizan mediante documentos contractuales independientes, firmados entre MAM Protection y el cliente, los cuales se rigen por sus propios términos y condiciones específicos.

4. Uso permitido del Sitio

El usuario se compromete a utilizar el Sitio de conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres y los presentes Términos. Específicamente, el usuario se compromete a:

• Utilizar el Sitio únicamente con fines lícitos y de buena fe.
• Proporcionar información veraz, exacta y actualizada al completar formularios de contacto u otros campos disponibles en el Sitio.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de MAM Protection y de terceros.
• Abstenerse de cualquier acción que pueda dañar, sobrecargar, deteriorar o impedir el normal funcionamiento del Sitio.

5. Conductas prohibidas

Queda expresamente prohibido:

• Utilizar el Sitio para fines fraudulentos, ilícitos o contrarios a los presentes Términos.
• Introducir o difundir virus informáticos, código malicioso o cualquier otro elemento dañino que pueda afectar al Sitio o a sus usuarios.
• Realizar prácticas de extracción automatizada de contenidos (scraping, crawling no autorizado), ingeniería inversa, descompilación o desensamblado del Sitio o de cualquiera de sus componentes.
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad al utilizar el Sitio.
• Enviar comunicaciones publicitarias no solicitadas (spam) a través de los formularios del Sitio.
• Acceder o intentar acceder a áreas restringidas del Sitio sin autorización.
• Utilizar el Sitio para enviar amenazas, contenido difamatorio, obsceno o que vulnere los derechos de terceros.

El incumplimiento de cualquiera de las conductas prohibidas faculta a MAM Protection a denegar el acceso al Sitio y a ejercer las acciones legales que considere pertinentes.

6. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio, incluyendo pero no limitándose a textos, imágenes, fotografías, gráficos, logotipos, marcas, nombres comerciales, código fuente, diseño y estructura, son propiedad exclusiva de MAM Protection o de terceros que han autorizado su uso, y se encuentran protegidos por la legislación panameña e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de los contenidos del Sitio sin autorización previa, expresa y por escrito de MAM Protection.

El nombre comercial “MAM Protection”, el logotipo y cualquier otro signo distintivo de la Empresa son marcas protegidas. Su uso no autorizado constituye una infracción de los derechos de propiedad industrial.

7. Formularios de contacto y datos personales

El Sitio incluye formularios mediante los cuales los usuarios pueden solicitar información, cotizaciones o ser contactados por MAM Protection. El tratamiento de los datos personales recolectados a través de estos formularios se rige por nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento de la Ley 81 del 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales de la República de Panamá.

Al enviar un formulario, el usuario declara haber leído y aceptado la Política de Privacidad.

8. Limitación de responsabilidad

MAM Protection realiza sus mejores esfuerzos para mantener el Sitio operativo, actualizado y libre de errores. No obstante, el Sitio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías expresas o implícitas de ningún tipo, incluyendo pero no limitándose a:

• Disponibilidad continua o ininterrumpida del Sitio.
• Ausencia total de errores, fallos técnicos o interrupciones.
• Ausencia de virus o componentes maliciosos provenientes de terceros.
• Exactitud, integridad o vigencia de la información contenida en el Sitio en todo momento.

En la máxima medida permitida por la legislación panameña, MAM Protection no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio, incluyendo pérdida de datos, lucro cesante o cualquier otro perjuicio.

La información contenida en el Sitio tiene carácter general e informativo y no constituye una oferta vinculante de servicios. Las condiciones específicas de cada servicio se establecen en los contratos individuales firmados entre MAM Protection y cada cliente.

9. Enlaces a terceros

El Sitio puede contener enlaces hacia sitios web de terceros (redes sociales, herramientas de medición publicitaria, proveedores tecnológicos, entre otros). MAM Protection no se hace responsable del contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de los sitios web enlazados, los cuales se rigen por sus propios términos y condiciones.

La inclusión de enlaces no implica respaldo, recomendación o asociación con los sitios enlazados, salvo que se indique expresamente lo contrario.

10. Información sobre la Empresa

MAM Protection es miembro de la Cámara Panameña de Empresas de Seguridad Privada (CAPASEP) y opera en cumplimiento de la legislación panameña aplicable al sector de seguridad privada.

11. Modificaciones del Sitio y de los servicios

MAM Protection se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar, total o parcialmente, el Sitio o cualquiera de sus secciones, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, cuando lo considere conveniente por motivos técnicos, comerciales, legales o de cualquier otra índole.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y cualquier controversia derivada del uso del Sitio se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Panamá.

Cualquier disputa, reclamación o controversia que surja en relación con estos Términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad de Panamá, República de Panamá, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Disposiciones generales

Independencia de cláusulas: Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula, inválida o inaplicable por una autoridad competente, dicha declaración no afectará la validez del resto de las disposiciones, las cuales mantendrán plena vigencia.

No renuncia: La falta de ejercicio o aplicación por parte de MAM Protection de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá renuncia a tal derecho o disposición.

Acuerdo completo: Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y MAM Protection en relación con el uso del Sitio, y reemplazan cualquier acuerdo previo, oral o escrito, sobre dicho objeto.

14. Contacto

Para cualquier consulta, comentario o reclamación relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: info@mamprotection.com
• Teléfono: (+507) 279-9970 / 279-0823
• Dirección: PH Ropardi, Piso 4, Avenida Ramón Arias, El Cangrejo, Ciudad de Panamá, República de Panamá